Mitarbeiter/-in im 1st Level Support (m/w/d)
Team-IT Systemhaus GmbH
Du betreust unsere Kunden Remote und stehst als kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen und Problemlösungen zur Verfügung.
Darauf kannst Du dich freuen
Viele abwechslungsreiche Aufgaben
Karriere mit Perspektive
Engagiertes und flexibles Team und hohe Eigenverantwortung
Als Teil unseres Teams übernimmst du von Beginn an Verantwortung für eigene Aufgaben und Projekte. Mit deinem neuen Team im Rücken bist du nie alleine. Du arbeitest bei uns nicht nur mit Kollegen, sondern mit Freunden.
Betriebliche Zusatzleistungen
Als moderner Arbeitgeber bieten wir dir eine Reihe von zusätzlichen Leistungen an, von denen du nachhaltig finanziell profitieren kannst und die deine Arbeit bei uns besonders attraktiv machen.
Eigener Gestaltungsspielraum
Zukunft mit dem Marktführer
Büro oder Home-Office
In unseren Büros bist du jederzeit willkommen. Wir bieten dir allerdings auch die Möglichkeit bis zu 100% aus dem Home-Office zu arbeiten. Das passende technische Equipment stellen wir dir selbstverständlich zur Verfügung.
Der perfekte Mix aus Landleben und Großstadtinnovationen
Du liebst die Innovationen der Großstadt, neueste Technologien und Startup-Atmosphäre aber lebst am liebsten auf dem Land? Bei uns musst du dich nicht entscheiden und kannst dich auf den perfekten Mix aus Landleben und Großstadtinnovationen freuen.
Wir versorgen deine Katze oder deinen Hund mit hochwertigem Futter
Wir als Arbeitgeber sorgen nicht nur gut für dich, sondern auch bestens für deine Katze oder deinen Hund. Das heißt: Solange du bei uns angestellt bist erhältst du hochwertiges Futter für deine Katze oder deinen Hund - und das komplett kostenfrei.
Deine Aufgaben
- Administration, Weiterentwicklung und Erweiterung der IT-Infrastruktur
- Analyse, Priorisierung und fristgerechte Bearbeitung von IT-Tickets für Team-IT Kunden
- Analyse und Diagnose sowie Problembehandlung von IT-Störungen
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich
- Pflege von Kundeninfrastrukturen und Durchführung von Updates und Wartungsaufgaben
Dein Profil
- qualifizierte Ausbildung im Systemtechnikbereich (Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration
- Erfahrungen mit Windows-Systemen (Windows 10/Windows 11), Server-Systeme (2012/ 2012R2/ 2016/ 2019/2022), Microsoft 365 & Client-Infrastruktur
- strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Nice-to-Have: Knowhow zu Telefonnetzen & Telefonie-Lösungen oder technisches Knowhow im Bereich der IT-Sicherheit (Firewall- / Client-Security)
Deine Social Skills beinhalten
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- PKW-Führerschein der Klasse B.
Deine Chance
- Eigenverantwortliches Arbeiten bei gleichzeitiger Unterstützung durch hohe Teamorientierung
- Ein dynamisches, innovatives Unternehmen mit offener Kommunikation, einer unkomplizierten Unternehmenskultur und flacher Hierarchie
- Interessante und spannende Aufgaben im dynamischen Mittelstand
- Moderne Technologien und Entwicklungsmethoden sowie kontinuierlicher Weiterbildung
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und ein motiviertes Team
- Eine ausgezeichnete Work-Life-Balance und Sicherheit eines etablierten und erfolgreichen Unternehmens
- Top Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive innerhalb der Unternehmensgruppe
Wir freuen uns gemeinsam mit Dir und unseren Kunden die
digitale Welt zu erobern.
Interessiert?
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Standort
Daimlerstraße 46
47574, Goch, Deutschland