Mitarbeiter/-in im IT-Servicedesk (m/w/d)

Team-IT Systemhaus GmbH
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Mitarbeiter/-in im IT-Servicedesk (m/w/d)

Team-IT Systemhaus GmbH

Du betreust unsere Kunden Remote und stehst als kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen und Problemlösungen zur Verfügung.

Darauf kannst Du dich freuen

Individuelle hochwertige Arbeitsplatzausstattung

Hochwertiges Notebook, Monitore und Docking Station stellen wir für dich. Den Rest kannst du dir selbst zusammenstellen. Viele der Kollegen entscheiden sich für Equipment aus dem Gaming Bereich. Außerdem erhältst du bei uns entweder ein top aktuelles Firmen-Smartphone oder nutzt dein Handy weiter und wir übernehmen den Mobilfunkvertrag.

Attraktive Vergütung

Als Fachkraft soll sich dein Know-How und deine Leistung auch in deinem Gehalt widerspiegeln. Darüber hinaus tragen alle im Team mit gemeinsamer Leistung zu einer erfolgsbasierten Zusatzvergütung bei.

Wertschätzung und tatsächlich mal Feierabend

„Nichts gemeckert ist schon halb gelobt“. Das trifft leider zu oft zu. Wir achten daher darauf Erfolge gemeinsam im Team zu feiern! Und trotz spannender Projekte ist es auch in Ordnung, wenn einfach mal Feierabend ist.

Betriebliche Zusatzleistungen

Als moderner Arbeitgeber bieten wir dir eine Reihe von zusätzlichen Leistungen an, von denen du nachhaltig finanziell profitieren kannst und die deine Arbeit bei uns besonders attraktiv machen.

Büro oder Home-Office

In unseren Büros bist du jederzeit willkommen. Wir bieten dir allerdings auch die Möglichkeit bis zu 100% aus dem Home-Office zu arbeiten. Das passende technische Equipment stellen wir dir selbstverständlich zur Verfügung.

Spannende Projekte im Mittelstand

Maßgeblich mittelständische Kunden prägen unsere Projekte. Alt bewährtes trifft auf neue Lösungen aus der Cloud. Jedes Projekt ist daher individuell und spannend.

Langfristige Sicherheit

Wir sind seit 20 Jahren am Markt und haben auch vor, noch weitere 20 Jahre am Markt zu sein und weiter zu wachsen. Als regionaler Marktführer bieten wir dir die nötige Sicherheit für deine berufliche Zukunft.

Engagiertes und flexibles Team und hohe Eigenverantwortung

Als Teil unseres Teams übernimmst du von Beginn an Verantwortung für eigene Aufgaben und Projekte. Mit deinem neuen Team im Rücken bist du nie allein. Du arbeitest bei uns nicht nur mit Kollegen, sondern mit Freunden.

Wir versorgen deine Katze oder deinen Hund mit hochwertigem Futter

Wir als Arbeitgeber sorgen nicht nur gut für dich, sondern auch bestens für deine Katze oder deinen Hund. Das heißt: Solange du bei uns angestellt bist, erhältst du hochwertiges Futter für deine Katze oder deinen Hund – und das komplett kostenfrei.

Deine Aufgaben

  • Administration, Weiterentwicklung und Erweiterung der IT-Infrastruktur
  • Analyse, Priorisierung und fristgerechte Bearbeitung von IT-Tickets für Team-IT Kunden
  • Analyse und Diagnose sowie Problembehandlung von IT-Störungen
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich
  • Pflege von Kundeninfrastrukturen und Durchführung von Updates und Wartungsaufgaben

Dein Profil

  • qualifizierte Ausbildung im Systemtechnikbereich (Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration
  • Erfahrungen mit Windows-Systemen (Windows 10/Windows 11), Server-Systeme (2012/ 2012R2/ 2016/ 2019/2022), Microsoft 365 & Client-Infrastruktur
  • strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Nice-to-Have: Knowhow zu Telefonnetzen & Telefonie-Lösungen oder technisches Knowhow im Bereich der IT-Sicherheit (Firewall- / Client-Security)

Deine Social Skills beinhalten

  • Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicheres und professionelles Auftreten
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • PKW-Führerschein der Klasse B.

 

Deine Chance

  • Eigenverantwortliches Arbeiten bei gleichzeitiger Unterstützung durch hohe Teamorientierung
  • Ein dynamisches, innovatives Unternehmen mit offener Kommunikation, einer unkomplizierten Unternehmenskultur und flacher Hierarchie
  • Interessante und spannende Aufgaben im dynamischen Mittelstand
  • Moderne Technologien und Entwicklungsmethoden sowie kontinuierlicher Weiterbildung
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und ein motiviertes Team
  • Eine ausgezeichnete Work-Life-Balance und Sicherheit eines etablierten und erfolgreichen Unternehmens
  • Top Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive innerhalb der Unternehmensgruppe

Wir freuen uns gemeinsam mit Dir und unseren Kunden die
digitale Welt zu erobern.

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Daimlerstraße 46

47574, Goch, Deutschland

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